Anfitriona de Servicio de Atención al Cliente

REQUISITOS:

Técnico o egresado en: Carreras de Ciencias de la comunicación , Hotelería y Turismo y/o administracion de empresas.

Disponibilidad en trabajar en turnos fijos de 3:30 pm a 11:30 pm

Conocimiento del mercado (los clientes y sus preferencias).

FUNCIONES:

• Preparar, organizar y presentar los alimentos y bebidas según los estándares de calidad e higiene.
• Ofrecer y servir el catering a los clientes de manera cordial y oportuna.
• Asegurarse de que los insumos estén siempre disponibles y reponerlos cuando sea necesario.
• Verificar fechas de vencimiento y condiciones de almacenamiento de los productos.
• Recibir y dar la bienvenida a los pasajeros VIP con amabilidad y profesionalismo.
• Brindar información clara sobre los servicios disponibles en la sala VIP.
• Asegurarse de que los clientes tengan una experiencia cómoda y agradable mientras esperan su servicio.
• Supervisar la limpieza del área de catering y del mobiliario de la sala.
• Coordinar con el personal de limpieza en caso de derrames o incidentes.
• Mantener la sala organizada y con buena presentación en todo momento.
• Apoyo en los embarques de los servicios